Con el objetivo de fortalecer la cercanía con la población y garantizar un servicio eficiente, la presidenta municipal, Maestra Anabel Guerrero, realizó un recorrido por las ventanillas de atención al público, donde saludó a las y los ciudadanos y supervisó de manera directa la calidad de la atención brindada.
Xalisco.-
Como parte de una política de gobierno enfocada en la cercanía, la atención directa y el compromiso con la ciudadanía, la presidenta municipal, Maestra Anabel Guerrero, llevó a cabo un recorrido por las ventanillas de atención al público del Ayuntamiento, con el propósito de supervisar de primera mano el servicio que se brinda a las personas que acuden a realizar trámites, pagos y diversas gestiones administrativas.
Durante este ejercicio, la alcaldesa saludó de manera directa a ciudadanas y ciudadanos que se encontraban en las instalaciones municipales, escuchó comentarios sobre la atención recibida y ofreció su apoyo para atender inquietudes relacionadas con los servicios que se prestan en las distintas áreas. Este tipo de recorridos forman parte de una estrategia permanente para mantener un gobierno cercano y sensible a las necesidades de la población.
La presidenta municipal destacó que la atención ciudadana es una de las principales responsabilidades del gobierno local, por lo que resulta fundamental supervisar personalmente el funcionamiento de las ventanillas, el trato del personal y los tiempos de respuesta. Señaló que escuchar directamente a la ciudadanía permite identificar áreas de oportunidad y fortalecer los procesos administrativos en beneficio de todas y todos.
Anabel Guerrero subrayó que estos recorridos no solo tienen un carácter de supervisión, sino también de diálogo y acompañamiento, ya que muchas personas requieren orientación clara y un trato humano al momento de realizar sus trámites. En este sentido, reiteró que su administración trabaja para consolidar un servicio público eficiente, transparente y accesible.
Durante su visita, la presidenta municipal constató el flujo de atención en las distintas áreas, observando el desempeño del personal y el desarrollo de los procesos administrativos. Asimismo, aprovechó el recorrido para reconocer el trabajo de las y los servidores públicos que diariamente atienden a la ciudadanía y que son el primer contacto entre el gobierno municipal y la población.
El gobierno municipal informó que este tipo de acciones permiten reforzar la cultura de servicio dentro de la administración pública, promoviendo valores como el respeto, la responsabilidad y la empatía hacia las y los ciudadanos. La supervisión directa, indicaron, contribuye a mejorar la calidad de los servicios y a generar mayor confianza en las instituciones municipales.
Vecinas y vecinos que acudieron a realizar trámites expresaron su agrado por la presencia de la presidenta municipal, destacando la importancia de que las autoridades mantengan un contacto cercano con la ciudadanía. Algunos señalaron que este tipo de recorridos brinda mayor certeza de que las inquietudes y necesidades de la población son escuchadas y atendidas.
La Maestra Anabel Guerrero reiteró que su gobierno mantendrá una política de puertas abiertas, donde la atención a la ciudadanía sea una prioridad constante. Afirmó que la cercanía con la gente es fundamental para construir un gobierno eficiente y comprometido con el bienestar colectivo, ya que permite conocer de manera directa la realidad que viven las familias del municipio.
Asimismo, señaló que la mejora continua en la atención ciudadana es un proceso permanente, por lo que se continuará capacitando al personal y revisando los procedimientos administrativos para hacerlos más ágiles y claros. El objetivo, dijo, es que las y los ciudadanos encuentren en el Ayuntamiento un espacio de apoyo y soluciones.
Estos recorridos forman parte de una agenda de trabajo que privilegia el contacto directo con la población y la supervisión constante de los servicios municipales. La presidenta municipal ha señalado que gobernar implica estar presente, escuchar y actuar con responsabilidad para responder a las necesidades reales de la comunidad.
Finalmente, el Ayuntamiento reafirmó su compromiso de seguir impulsando acciones que fortalezcan la atención ciudadana, promuevan la eficiencia administrativa y consoliden una relación cercana entre gobierno y sociedad. Con estos ejercicios de supervisión y diálogo directo, la administración municipal busca consolidar un gobierno que trabaje de la mano con la gente y al servicio de la ciudadanía.
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