Revisión autos Volkswagen Profeco: el llamado afecta a modelos Cross Fox, Gol, Saveiro y T4 por fallas en las bolsas de aire Takata que podrían causar lesiones al activarse.
CIUDAD DE MÉXICO.-
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con Volkswagen de México, emitió una alerta de seguridad automotriz para más de 15 mil vehículos comercializados en el país. El motivo: un riesgo en las bolsas de aire marca Takata, que podría provocar lesiones graves si se activa durante un accidente.
La alerta fue emitida en tres campañas diferentes, todas relacionadas con vehículos equipados con bolsas de aire defectuosas, cuyo generador de gas podría romperse y lanzar fragmentos al interior del vehículo.
Modelos y años afectados
En total, 15,018 vehículos han sido llamados a revisión. Las unidades forman parte de las siguientes campañas:
1. Campaña más reciente: 23 de junio de 2025
Afecta a 3,794 unidades de los siguientes modelos, todos del año 2015:
- Cross Fox
- Gol Sedán
- Gol
- Saveiro
- T4
El defecto está presente en la bolsa de aire del lado del copiloto. La campaña finalizará el 23 de junio de 2026 y la sustitución será gratuita.
2. Campaña del 19 de febrero de 2025
Afecta a 6,733 unidades de los modelos:
- Cross Fox Std (2010, 2011, 2012)
- Gol CL Aire Std (2011, 2012)
- Gol Sedán Sport CV (2011)
- Gol Sedán CL (2011)
- Gol GT Std (2011, 2012)
- Saveiro Highline Cabina Extendida (2011, 2012)
En este caso, el riesgo está en la bolsa de aire del lado del conductor. La campaña es indefinida.
3. Campaña del 3 de octubre de 2024
Afecta a 4,491 vehículos, todos modelos 2014:
- Saveiro
- Gol
- Gol Sedán
- Cross Fox
En estos casos también se identificó una falla en la bolsa de aire del lado del pasajero. La campaña tiene como fecha de cierre el 3 de octubre de 2025.
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¿Cuál es el riesgo?
Las bolsas de aire defectuosas, fabricadas por Takata, presentan un riesgo crítico en el generador de gas. En caso de accidente, y al activarse el sistema, el mecanismo puede explotar con fuerza desmedida, lanzando fragmentos metálicos al interior del vehículo.
Esto podría provocar lesiones severas a los pasajeros, incluso si el accidente en sí no fue de gran magnitud.
¿Qué hacer si tengo un auto afectado?
Profeco indicó que los propietarios de estos modelos deben acudir a un concesionario autorizado de Volkswagen para realizar la revisión y sustitución gratuita del generador de gas de la bolsa de aire.
Volkswagen ha asegurado que los reemplazos no tendrán costo alguno, incluso si el vehículo ya no cuenta con garantía.
¿Cómo verificar si tu auto está en la lista?
La recomendación es ingresar al portal oficial de Profeco o contactar directamente a Volkswagen de México con el número de serie (VIN) del vehículo. Con ello, podrán confirmar si el auto está incluido en alguna de las campañas.
También se puede contactar al Centro de Atención a Clientes de Volkswagen al 800-737-84-89 o acudir directamente al distribuidor más cercano.
¿Qué dijo la Profeco?
Hasta el momento, no se han reportado incidentes ni lesiones en México relacionadas con este defecto. Sin embargo, la alerta es parte de una campaña internacional para prevenir riesgos y garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros.
“Se trata de una medida preventiva. Queremos garantizar que todos los autos circulando en el país estén en condiciones óptimas de seguridad”, indicó Profeco en su comunicado.
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La Profeco reiteró que este tipo de campañas son parte del esfuerzo permanente por elevar los estándares de seguridad vehicular en México, y exhortó a la ciudadanía a mantenerse informada y a realizar la revisión lo antes posible para evitar riesgos.
